サポート

更新ディスク提供サービス

JR・私鉄ともに、年数回のダイヤ改正が行われます。
このダイヤ改正に伴い、最新のダイヤ情報をお届けします。
また、お客様のご要望に基づいた機能改善・機能追加も行っているので、
更新ディスク提供サービスをご利用いただくことにより、
常に最新のサービスがご利用できます。

個別カスタマイズサービス

1年に12回(毎月1回)の情報提供サービスが受けられます。
これにより、運賃改正などの情報を毎月最新のデータで更新することができます。

ヘルプデスクサービス

操作方法がわからない場合や、システムに不具合が発生した場合などにはヘルプデスクサービスをご利用ください。
専任スタッフが対応し、お客様の悩みを解決します。

現地対応サービス

ヘルプデスクサービスを利用しても解決に至らない場合、
技術スタッフがお客様のもとへ直接お伺いすることで、問題を解決します。
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